Pessoa Analista de Implantação

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Responsabilidades

  • Acompanhar os projetos de implantação e atualizar suas informações e controles;
  • Configurar e implantar os sistemas de acordo com o seu nível de autonomia;
  • Certificar os ambientes dos clientes rodando uma bateria de testes;
  • Acompanhar a negociação de prazos e condições dos projetos de suas responsabilidades com as áreas de interface, identificando pontos de atenção, alertas e problemas potenciais, sendo capaz de escalar quando necessário;
  • Atender a chamados normalmente como N2;
  • Esclarecer eventuais dúvidas técnicas de clientes sobre a implantação através de e-mail, vídeo conferência, dentre outros canais, mediante ao seu nível de conhecimento;
  • Documentar os processos de implantação;
  • Participar ativamente com um olhar de melhoria contínua aos problemas detectados e soluções;
  • Participar de reuniões com os clientes.

Precisamos que já tenha atuado com:

  • APIs Rest
  • Gestão de projetos
  • Inglês técnico
  • AWS
  • Json/Postman
  • Python
  • Linux
  • SQL
  • Relatórios/Documentações/Apresentações